Antes de centrarme en la clasificación de las teorías de la comunicación cabría hacer un apunte general sobre este ámbito.
De todos es sabido que la comunicación ha sido y es esencial para entender la historia de mundo y aunque su importancia ha aumentado debido al desarrollo de los medios de comunicación, es crucial ya desde que el hombre existe en la tierra.
Cabe decir, en cambio, que pese a su ya citada y clara importancia en la sociedad y su desarrollo, como ciencia aún está en formación, sus límites de contenido aún no están totalmente definidos, y si no intentemos responder a la sencilla pregunta(aparentemente fácil): ¿Qué es la comunicación?
El hecho de que sea una realidad tan cotidiana dificulta también su definición como ciencia, pues todo el mundo se cree capacitado para hablar sobre ella y se le resta valor al trabajo de los profesionales del campo.
Una vez hecha ya esta pequeña introducción entraré en el objeto de este artículo: la clasificación de las teorías. Hablaré de cinco perspectivas: la cultural, la cibercultural, la interpersonal o relacional, la grupal y por último, la organizacional o de masas.
A continuación matizaré cada una de ellas basándome en autores que ya se han encargado de referirse a ellas en sus estudios y obras.
1) Teoría Cultural
A) Encontramos aquí a Bill Chadwick, de la Universidad de Oregón, que nos ubica sobre la Teoría Intercultural y el cual escribe sobre Goffman, Brown o Levinson.
El primero de ellos(Goffman), postula que cada uno está condicionado por lo que los demás perciben de ti, intentando actuar manteniendo la identidad que queremos tener ante los demás. Será esta identidad la que mostremos en nuestras interacciones sociales. Según él la interacción social es un proceso que combina la línea, que sería lo que la persona dice y hace en la interacción, y la cara o trabajo de cara.
Por su parte, Brown y Levinson usan el concepto de cara para explicar la aprobación, la cortesía, que es resultado de las caras de la gente. A su juicio la cara positiva es el deseo de que ser apreciado, admirado, bien recibido... Mientras que la cara negativa es el deseo de no querer integrarse.
B) Otro autor que se refiere a la teoría cultural es Bob Craig, relacionado además con la teoría retórica, la teoría crítica, los estudios culturales o los feministas.
Entre los estudios culturales, que es el que nos antañe, cita varias sociedades, como los Estudios de Cultura negra o la Teoría Marxista, la cual considera al ser social como determinante del conocimiento y es la ideología la condicionante a su vez de las posiciones de clase.
C) Una tercera corriente sería la de Em Griffin, autor de la obra "A first look at communication theory", uno de los grandes manuales de Teoría de la comunicación de gran difusión. En él hace una clasificación de las teorías similar a la hecha por Craig en "Communication theory as a field".
D) Derek Lane(Universidad de Kentucky), por su parte, nos acerca distintas teorías con referencia al contexto intercultural:
· La Teoría crítica, donde destaca Habermas.
· La Teoría crítica de Deetz
· La ya nombrada Teoría marxista
· Los estudios críticos culturales, entre otras.
E) En quinto lugar encontramos a M. Seiler, el cual selecciona algunas introducciones a cerca de estudios culturales.
F) Martin Ryder cita filósofos de la teoría crítica y del pensamiento posmoderno también fundamentales en teorías culturales de la comunicación.
G) Otro punto de interés es el llevado a cabo por la Universidad de Twente que se centra en teorías sociales y de los medios pero con un enfoque mas cultural. Podemos encontrar aquí la teoría social conocida como la Espiral del silencio.
Por último, destacar a autores como Carey con su obra "Communication as culture", Foucoult o Noam Chomsky, los cuales entienden la comunicación como un proceso simbólico por medio del cual la realidad es producida, mantenida, recuperada y transformada. La comunicación produce y reproduce pautas socioculturales compartidas.
2)Teoría cibercultural.
Abarcan desde la implantación social de tecnologías de la información hasta reflexiones personales sobre nuestra situación.
Se trata de la construcción cultural con tecnologías de la información. El problema aparece cuando esta tecnología pierde años de vida debido al empleo comercial de sus contenidos.
La cibercultura puede ser abarcada desde dos niveles:
- A nivel macro: alude a un saber común cambiante que se produce a través de la experiencia y la reflexión de los usuarios de tecnologías de la información, los cuales comparten valores sociales.
- A nivel micro: es la producción autorial o comunitaria sobre valores compartidos y reformados por la relación entre los miembros de esa comunidad.
3)Teoría relacional o interpersonal
Según esta teoría la personalidad se desarrolla a la par con los vínculos emocionales, desde la misma infancia. La comunicación se entiende como un proceso de expresión, de intercambio de información, concretamente como interacción entre los agentes implicados.
Los inicios de concepto del YO son los de una persona que interactúa con otras.
En estas teorías se cuestiona el diálogo, el autor, el protagonista, la interacción, la empatía, el acuerdo…
Encontramos aquí a un gran número de autores que se centran en esta cuestión:
1- CHADWICK
Según él, se integran dos grupos:
a) Teoría de la producción del sentido
La comunicación es entendida como un proceso que permite que creemos y manejemos realidad social.
Se encontraría en este grupo:
-La semiótica: ciencia que estudia los signos. Más en concreto, estudia la relación entre el objeto, los signos y el significado. Parte de Jhon Locke, Pierce y Saussure.
Actualmente está presente en las teorías del lenguaje, del discurso de la interpretación, de la comunicación no verbal, de la cultura y de las teorías de los medios. Es una tradición viva que entiende la comunicación mediante la relación intersubjetiva por medio de signos, o lo que es lo mismo: la transmisión de significados por medio de signos.
- El interaccionismo simbólico: postula que los símbolos permiten que las personas se comuniquen. Es por medio de esta comunicación como se mantiene la sociedad. Su más destacado representante en Mead. El término, en cambio, de interaccionismo simbólico se lo adjudicó Blumer, discípulo de Mead y que calificó así su pensamiento.
Palabras claves de esta teoría son:
-I: porción activa de uno mismo capaz de realizar comportamientos. Es el principio organizador.
-ME: reflejo del juicio de los demás. Es la imagen mental de uno mismo que recibimos por medio del autoespejo.
b) Teoría de la comunicación interpersonal
Encontramos aquí varias corrientes:
-Teoría de la atribución: intenta determinar por qué la gente hace lo que hace.
-Teoría de la incursión social.
-Constructivismo: postula que cuanto conocemos es fruto del lenguaje con el que comprendemos y transmitimos. Al hablar vamos creando una realidad.
-Teoría de la reducción de la incertidumbre: afirma que la gente tiene la necesidad de reducir la incertidumbre sobre otras ganando la información sobre ellas. La información ganada se puede utilizar entonces para predecir el comportamiento del otro.
2-CRAIG
En “Meta Discourses” introduce:
-La fenomenología
-La hermenéutica
Ambas con notas sobre Husserl, Gadamer y filósofos existencialistas.
Se centra en el lenguaje y la interacción social, sentando así las bases de l interaccionismo simbólico como modelo de comunicación humana.
Hará referencia también a la teoría retórica (“arte práctica del discurso”).
3-EM GRIFFIN
Su obra “A first look at communication theory”, en la cual establece una clasificación de las teorías de la comunicación similar a la establecida por Craig.
Griffin habla también del interaccionismo simbólico, de la teoría de la reducción de la incertidumbre, la teoría de la incursión social, la visión interaccional (Watzlawick), el constructivismo…
La clasificación que establece de las relaciones interpersonales coincide con la de Ron Wright: relación general, proceso cognoscitivo, desarrollo de la relación, mantenimiento de la relación e influencia.
4-CRITERIO DE LANE
Separa en la clasificación de las teorías interpersonales cuatro orientaciones:
a)Relacional/cualitativa: comunicación en la cual el papel del remitente y del receptor se comparten por dos personas para crear el significado.
b)Situacional/contextual: comunicación entre dos personas en un contexto específico.
c)Cuantitativa: interacciones de dos días, incluyendo la comunicación impersonal.
d)Funcional/estratégica: Comunicación con el fin de alcanzar unas metas.
Introduce el constructivismo, la orientación fundamental de las relaciones interpersonales (Schutz) o la comunicación marital (Fitzapatrick) entre otras.
5-UNIVERSIDAD DE TWENTE
Incluye dos tipos de corrientes:
a)Comunicación interpersonal o relacional, en la cual se encontraría la teoría cognoscitiva social.
b)Los procesos de comunicación, donde se encuentra la teoría de la expectativa de la lengua.
Cabría añadir dentro de esta segunda categoría a la Escuela de Chicago y a Simmel
"A sociedade existe ahí donde los individuos se encuentran en relación recíproca"
4)Teorías grupales y organizacionales
a)Según Chadwick como teoría grupal encontramos a Groupthink, donde sus miembros se consideran integrantes de un grupo homogéneo tan unánime que fallan en la evaluación de todas sus alternativas y opciones y que trabaja contra otro grupo que se opone a sus objetivos.
b)Por otra parte, como teoría de la organización está la de Karl Weick: Organizing. Para él la comunicación es clave en el proceso de organización. Ayuda a reducir la ambigüedad, los significados múltiples en la información usada por los miembros de la organización. Cuando la información es manejada por los organizadores ésta pasa por varias etapas:
-Pomulgación: donde definen la situación y comienzan el proceso de tratar la información
-Selección: donde buscan reducir la ambigüedad decidiendo qué tratar y qué pasar de largo
-Retención: donde deciden que información van a mantener para el futuro.
c)Griffin por su parte, incluye bajo el epígrafe “comunicación grupal y pública” un esquema de autores y teorías, entre las que se encuentran: la retórica de Aristóteles, el dramatismo de Burke (importancia del lenguaje para una teoría de la acción social) o Fisher, el cual establece que son las historias las que resumen la naturaleza humana, todas las formas de comunicación que apelan a nuestra razón son historias.
d)En Derek Lane encontramos la clasificación más específica de teorías sobre la comunicación en grupos reducidos. Introduce además algunas teorías grupales como la Teoría de sistemas o Groupthink. Reúne desde teorías empíricas hasta culturales donde se busca la explicaciónde la comunicación en la organización, como es el caso de la Teoría crítica de la comunicación grupal de Deetz. Éste en su modelo de comunicación hace un acercamiento crítico a la comunicación que considera el lenguaje como el principal medio a través del cual le realidad social es producida y reproducida.
e)Otros acercamientos a estas teorías serían el de Ron Wright o la Universidad de Twente.
5)Teorías sobre los medios de comunicación y la comunicación de masas.
Dicha comunicación de masas tiene lugar cuando un número reducido de personas mandan información a un grupo de gente heterogéneo anónimo a través de medios de comunicación especializados.
a) Encontramos en este último apartado la clasificación de Chadwick, el cual habla de dos teorías básicas:
-La Teoría del Cultivo, perteneciente a Gerbner, y que establece que la televisión se ha vuelto la fuente principal y más destacada de información en la sociedad actual. Las personas que ven la televisión más de cuatro horas al día son calificados como “espectadores pesados”. Dicha gente se expone a más violencia, asimila la información transmitida rápidamente y creen que el mundo es peligroso y que no se puede confiar en los demás, esto se conoce como “síndrome del mundo malo”. Se necesita entonces una mejora de contenidos. Por otra parte, se encuentran las personas que ven la televisión menos de cuatro horas se conocen como “espectadores ligeros”.
-La Espiral del silencio, de Elisabeth Noelle Newman , de la que ya hablé anteriormente.
b) Craig por su parte introduce cuatro autores principales: Carey, Gerbner, Stuart Hall y Marshall McLuhan.
c) Derek Lane, la Universidad de Twente también dedican apartados a la concepción de comunicación aportada por esta teoría.
d) En último lugar, hablar de Ron Wright que cita por una parte las teorías de los medios y la cultura y por otra los efectos de los medios.
Una vez hecha la clasificación, o por lo menos haberlo intentado, daré mi opinión a cerca de cual de las teorías considero que se acerca mejor al concepto de comunicación. Todas ellas en conjunto la definen completamente, pues hay cosas de cada una que son muy importantes. Sin embargo, yo quizás me decantaría por la teoría interpersonal como la mejor definitoria de dicho ámbito, pues a mi entender la comunicación es el intercambio de información, sentimientos, sensaciones...entre dos agentes, pero que no queda en la mera transmisión de lo dicho, sino que va más allá, busca obtener una reacción en el oyente, se busca su implicación, la reprocidad. Cuando nos comunicamos esperamos recibir una respuesta y sobre todo se reducen las distancias entre ambos participantes. Es la interacción personal la que ayuda a transmitir la cultura, a crear los grupos, instituciones y a reducir el anonimato en la sociedad.
Como fin más destacado tiene la integración social, la reducción del aislamiento, del solipsismo.
La comunicación es un elemento fundamental en la conformación de la sociedad y de los individuos, más aún, y con palabras de Dewey:
"La sociedad existe y continúa existiendo no sólo por medio de la transmisión y de la comunicación, sino que debe decirse que la sociedad existe justamente en la transmisión, en la comunicación."
Y para esa comunicación es necesaria la participación, la interrelación personal. Park dice con respecto a esto:
"Se deben superar las distancias psíquicas y espaciales para que se produzca el consenso"
Y unicamente se consigue esta reducción por medio del la comunicación, de la relación interpersonal. Hace posible además la acción colectiva consistente.
Es por todos estos motivos por los que he elegido esta teoría.
campaniya me justa tu blog , estas exa una periodista de la ostia!!! no en serio esta muy bien el enfoque q le das al rrollo de la comunicacion cn los bebes ... y el tema de la iglesia y el maltrato ... pos tambien chapo pero t quedastes corta cn lo de increible no? pero bueno na tia q m justo y sigue ahi dandolo todo!!!! jajaja bikossssssssss